Construir skills Alexa é uma arte e uma ciência.
Nesse artigo eu vou te mostrar alguns pontos que precisamos observar para criar skills cada vez mais envolventes.
Vamos conversar sobre dicas de construção de skills.
5 Dicas De Construção De Skills
Existem aspectos técnicos na construção de voz, bem como conceitos criativos que envolvem o design de experiências de voz natural.
Ambos são coisas importantes a serem consideradas à medida que você desenvolve skills envolventes.
Vamos ver 5 dicas de construção de skills Alexa que você deve se lembrar ao criar uma.
1 – Faça Uma Coisa Muito Bem
Já disse várias vezes aqui: Voz não é tela.
Num aplicativo de voz não temos o suporte da tela, onde podemos colocar um menu extenso.
Então sua skill deve ser fácil de usar, fácil para que o usuário memorize seu funcionamento.
Desta forma, escolha muito bem qual funcionalidade sua skill vai atender.
E dica se você já tem um aplicativo e quer migrar para uma skill: escolha a principal funcionalidade do seu app para transformar numa skill.
Nunca tente migrar o app com todas as funcionalidades. Faça a adaptação aos poucos, dependendo da demanda do seu usuário.
2 – Use Um Nome De Invocação E Enunciados Memoráveis
O nome de invocação deve ser intuitivo, fácil de lembrar e se relacionar a funcionalidade da skill.
Não temos uma tela como no smartphone, onde você pode abrir uma gaveta com todos os aplicativos instalados quando você sabe o que o app faz, mas não lembra o nome. Quem nunca?
3 – Intenções Em Vez De Comandos
Ao criar enunciados, pense nas maneiras como um usuário solicitaria essa intent.
Faça uma lista com o máximo de opções que conseguir. Quanto mais opções, mais chances de atender ao usuário da maneira dele.
E entender um pedido do usuário do jeito dele é diminuir o atrito da comunicação.
4 – Simplifique As Escolhas
Às vezes, uma skill precisa apresentar opções ao usuário.
E quando você está construindo essa resposta em sua skill, é importante pensar sobre o que você está pedindo ao seu usuário e como ele pode responder.
Uma dica aqui é: mantenha o número de opções pequeno, pois quando a resposta chegar na última opção ele pode nem lembrar da primeira.
5 – Passe No Teste De Uma Respiração
Em geral, uma boa regra para todas as suas respostas é fazer o “teste de uma respiração”.
Se você puder dizer a resposta em voz alta sem respirar, a resposta provavelmente terá a duração certa.
Se você precisar respirar, pense em como pode encurtar sua resposta ou dividi-la em segmentos à medida que o usuário progride no fluxo de sua skill.
Palavras Finais
Você vai me achar um pé no saco, mas preciso frisar mais uma vez: aplicativos com interface gráfica (GUI) são completamente diferentes de aplicativos de voz.
Apesar da back-end das skills utilizarem tecnologia já conhecida, precisamos ter cuidado ao projetar o front end de nossas skills.
Gostou destas dicas de construção de skills? Podemos voltar a esse assunto e conversar sobre mais algumas dicas de construção, que acha? Comenta aí embaixo!
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