5 Erros Comuns Na Certificação De Skills

Tempo de leitura: 4 min

Escrito por Celso Kitamura
em 8 de outubro de 2021

Compartilhe agora mesmo:

5 Erros Comuns Na Certificação De Skills
Rate this post

Toda skill deve passar pelo processo de certificação para chegar ao grande público.

 

Nesse artigo eu vou te mostrar 5 erros comuns na certificação de skills.

 

Vamos conversar sobre alguns erros que com certeza podem ser evitados para que sua skill passe pelo processo de certificação com o menor trauma possível.

 

 

5 Erros Comuns Na Certificação De Skills

 

Não basta desenvolver a melhor skill do mundo se ela não está na loja para todo o público ver e usar.

 

Mas para que ela esteja na loja é necessário que a skill passe pelo processo de certificação.

 

Este processo de certificação existe para garantir que todos os usuários da Alexa tenham uma experiencia agradável e envolvente.

 

Por isso hoje vou te mostrar 5 erros comuns na certificação de skills.

 

1 – Credenciais De Teste

 

Quando você desenvolve uma skill que tem acesso a outro sistema através de um login, com usuário e senha, este acesso é feito pela skill com o Account Linking.

 

Com ele você faz com que a skill possa acessar áreas e informações restritas do sistema.

 

Mas se a skill acessa informações restritas, como a equipe de certificação faz para testar a skill?

 

Simples, você precisa fornecer um usuário e senha para que o testador consiga se logar e utilizar a skill. Se você se esquecer de fazer isso, sua skill será reprovada no processo.

 

E como eu faço para informar isso para a equipe de certificação?

 

  • Entre no Console do Desenvolvedor, na skill que deseja certificar;
  • Vá até a guia Distribuição, na aba Privacy and Compliance, no campo Instruções de teste
  • Neste campo inclua as credenciais de teste (por exemplo, nome de usuário e senha).

 

A dica aqui é criar um usuário e senha específico com todos os acessos e informações necessárias para certificar a skill.

 

2 – Frases De Exemplo Para Skills De Casa Inteligente

 

Quando você for desenvolver uma skill de casa inteligente, precisa ficar atento para as frases de exemplo cadastrados no formulário de certificação.

 

As frases precisam estar de acordo com os Enunciados de Exemplo para Smart Home.

 

Algumas delas são:

  • “Acenda a luz do corredor”
  • “Escureça a sala de estar para 20%”
  • “Defina a sala de estar para branco quente”
  • “Ligue a cafeteira”
  • “Defina a temperatura da casa para 23 graus”
  • “Abaixe a temperatura do quarto”

 

Estas frases precisam estar implementadas no código, ou seja, precisam levar a alguma intent. Além disso, precisam também estar cadastradas no campo Frases de Exemplo.

 

Aproveite e relacione eles também na Descrição do Usuário, assim o usuário já fica sabendo de alguns comandos ao encontrar sua skill na loja.

 

3 – Resposta Da Intenção

 

Este item pode parecer meio obvio, mas nunca é demais reforçar.

 

Veja se as respostas das intenções estão corretas e fazem sentido com o comando do usuário.

 

No caso de uma skill, a Alexa pede para o usuário escolher entre duas opções, A ou B.

 

O usuário diz: “opção A”. E a Alexa responde: “Você escolheu a opção B”

 

Esse tipo de teste a gente já faz em todo tipo de software. E não podia ser diferente com apps de voz.

 

O usuário pede banana e seu software responde laranja, por exemplo.

 

Portanto, teste todas as suas intenções e confira as respostas. E esta dica serve para qualquer software que você esteja criando, não é só para skills.

 

4 – Informações Para O Usuário

 

Este item também é um pouco óbvio, mas nem sempre é observado pelos desenvolvedores.

 

As informações acerca de sua skill voltadas para o usuário devem servir de complemento para a funcionalidade principal da skill.

 

Dizendo assim parece complicado, não é?

 

Mas é muito mais fácil de entender do que parece.

 

Imagine uma skill chamada Curiosidades da Tecnologia. Todas as informações para o cliente, como frases de exemplo, título, descrição e nome de invocação estão relacionadas a curiosidades da tecnologia.

 

Mas quando fazemos perguntas para a skill, as respostas dadas são relacionadas a outro assunto, totalmente diferentes de tecnologia.

 

Como as informações para o usuário não correspondem a funcionalidade principal da skill, ela com certeza seria reprovada no processo de certificação por conta da inconsistência das informações voltadas para o usuário.

 

5 – Gerenciamento Da Sessão

 

Num sistema web, ter uma sessão aberta não é problema. Pois o sistema fica lá aguardando uma interação para tomar alguma ação.

 

Já numa skill, ter uma sessão aberta quer dizer que a Alexa está gravando o usuário. Então precisamos ser explícitos e avisar ao usuário que estamos aguardando uma resposta dele.

 

E a situação inversa também reprova sua skill.

 

Quando pedimos uma resposta para o usuário e fechamos a sessão.

 

Então muito cuidado ao testar as intents da sua skill. Preste atenção se você está deixando a sessão aberta ou fechando ela sem avisar o usuário.

 

Palavras Finais

 

Todas as skills certificadas estão de acordo com os requisitos de política, segurança funcionalidade, interface de voz e experiencia do usuário. O processo de certificação também garante que todas as skills da loja sejam seguras e funcionem bem.

 

Por isso é importante lembrar sempre destes 5 erros comuns na certificação de skills, para que não percamos tempo entre idas e vindas durante este processo.

 

Meu e-book com 4 passos para criar sua primeira skill Alexa está GRATUITO por tempo limitado!

Olha o link: 👉🏼 http://celsokitamura.com.br/minha-primeira-skill-alexa

Bora aprender a desenvolver skills para Alexa!

 

Compartilhe agora mesmo:

Você vai gostar também:

Para enviar seu comentário, preencha os campos abaixo:

Deixe um comentário


*


*


Seja o primeiro a comentar!

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.
Criado por WP RGPD Pro