Dicas Para Criar Skills Que Usam Tela

Você sabia que podemos criar respostas visuais para nossos usuários, dependendo do dispositivo onde nossa skill está sendo executada?

Nesse artigo eu vou te mostrar dicas para criar skills que usam tela.

Vamos ver algumas dicas para criar skills multimodais utilizando APL.

Dicas Para Criar Skills Que Usam Tela

Já conversamos sobre o que é APL, a Alexa Presentation Language (https://youtu.be/BAtjwywy-MA).

A APL é um framework de design visual onde podemos criar experiências de voz e visuais interativas em uma grande gama de dispositivos.

E desta vez eu trago algumas dicas para criar skills que usam tela, também conhecidos como skills multimodais.

1 – Lembre-Se: Voz Primeiro

Uma skill Alexa é uma experiência de conversação e não simplesmente uma série de menus ou uma interface de usuário controlada por voz.

Sua skill deve ser voice first, mas use a tela e o toque para interações mais ricas.

Então, se sua skill não for especificamente para telas (como skills de vídeo), certifique-se de que sua experiência pode ser usada em todos os tipos de dispositivos, incluindo aqueles que são apenas de voz, como o Echo.

2 – Torne Sua Skill Natural E Conversacional

Use a linguagem cotidiana e convide os usuários a dizer coisas a Alexa da maneira que normalmente falariam.

As respostas da Alexa devem permanecer fiéis à personalidade da Alexa e ter um tom natural e conversacional. Varie as respostas e envolva o usuário fazendo perguntas.

3 – Ofereça Ajuda E Forneça Mensagens Relevantes

Cada escolha que Alexa oferece a um usuário, especialmente como uma pergunta, deve ser contextualmente relevante para a situação e a experiência atual.

Isso é muito importante para respostas de ajuda, mensagens de erro e solicitações de acompanhamento.

4 – Seja Previsível, Confiável E Consistente

Os usuários devem ser capazes de aprender rapidamente como usar e interagir com a experiência que você criou.

Garanta que sua skill tenha navegação consistente e previsível, orientação e menus.

Ao fazer isso, os usuários não terão que reaprender a usar sua skill à medida que mudam de modalidades ou dispositivos, levando a resultados previsíveis e maior envolvimento.

5 – Avalie Cada Interação

Planeje todas as tarefas e sequências com as quais os usuários irão interagir.

Isso inclui inícios e términos de tarefas, um estado principal para sua experiência e vinculação de contas (se aplicável).

Palavras Finais

À medida que Alexa continua a se integrar a uma variedade de dispositivos com diferentes recursos, sua capacidade de se comunicar com os usuários continua a evoluir.

E com o Alexa Presentation Language (APL), você pode utilizar estas dicas para criar skills que usam tela e fornecem resposta visuais aos usuários à medida que navegam por sua experiência de voz.

Se você gostou destas 5 dicas para criar skills que usam tela, comenta aí embaixo. Quem sabe não podemos voltar a este assunto e dar mais dicas?

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