Finalmente sua skill foi publicada! Ufa, depois de muito trabalho de desenvolvimento e testes, sua skill está disponível para o mundo todo.
Nesse artigo eu vou te mostrar que é agora que o trabalho começa de verdade.
Vamos conversar sobre conteúdo novo mantém os usuários voltando.
Conteúdo Novo Mantém Os Usuários Voltando
Se você passou dos 30, com certeza já escutou a frase: “Se você construir, ele virá”. Ou até mesmo já tenha assistido o filme.
O filme se chama Campo dos Sonhos, estrelado por Kevin Costner. Nele, o protagonista escuta uma voz e depois conclui que deve construir um campo de baseball no meio de seu milharal para que espíritos de grandes jogadores do passado possam mostrar suas habilidades.
A frase é muito legal, pena que não funciona para skills Alexa.
A construção de uma skill é apenas o primeiro passo para que os usuários venham.
O lançamento é um sucesso, você vê o gráfico de ativação de novos usuários aumentando a cada dia e você fica todo orgulhoso de tudo isso.
Os usuários que amam sua skill mal podem esperar pela próxima chance de invocá-la.
Porém…
Mas o que acontece quando eles começam a ouvir as mesmas respostas, as mesmas histórias ou os mesmos resultados repetidamente?
Não deixe a experiência do usuário passar de agradável a previsível.
Dê a seus usuários um motivo para continuar engajando.
Seu objetivo deve ser fornecer consistentemente aos usuários conteúdo novo e interessante regularmente.
Dependendo da sua skill, você poderá vincular conteúdo sazonal ou notícias do momento.
Vamos Ver Alguns Exemplos?
Vamos ver alguns exemplos de como conteúdo novo mantém os usuários voltando?
Se você criar uma skill que conta histórias, surpreenda seus usuários com histórias atualizadas que incluem elementos para vários feriados sazonais, sem mencionar a adição de novos.
Outro exemplo seria para uma skill com o pensamento do dia. Além de expandir seu vocabulário incluindo novas frases regularmente, ofereça também um conteúdo surpresa: uma voz de locutor épica semelhante a um filme ou gravações de músicas personalizadas.
Uma ótima forma de se inspirar no momento de criar conteúdo novo que mantém os usuários voltando é escutar o feedback dos próprios usuários na área de avaliação da skill.
Uma Boa Ideia, Porém Indisponível No Brasil
Uma ótima ideia para produzir conteúdo novo e manter os usuários voltando é o conteúdo premium.
Ela é outra maneira de manter sua experiência de voz atualizada. Nela, o usuário simplesmente paga para acessar conteúdo novo na skill.
Infelizmente esta opção de monetização das skills ainda não está disponível no Brasil. E com o corte recente feito nos investimentos na Alexa pela Amazon, sabe-se lá quando teremos esta funcionalidade por aqui…
Palavras Finais
Bom, viu como conteúdo novo mantém os usuários voltando para sua skill?
Não basta desenvolver, testar e publicar a skill.
É preciso escutar seus usuários e atualizar o conteúdo da sua skill para que eles continuem voltando e utilizando sua aplicação de voz.
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Bora aprender a desenvolver skills para Alexa!