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Entender Melhor Seu Usuário

Entenda Melhor Seu Usuário
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O sucesso da sua skill começa muito antes da codificação.

 

Nesse vídeo eu vou te mostrar que é essencial começar a trabalhar em sua ideia muito antes de abrir o Console do Desenvolvedor.

 

Vamos ver algumas dicas para entender melhor seu usuário.

 

 

Entender Melhor Seu Usuário

 

Quanto melhor você entender seus usuários e suas necessidades, mais fácil será projetar interações naturais e reduzir o atrito potencial.

 

Assim como qualquer software, precisamos conhecer bem quem vai utilizá-lo.

 

E com os aplicativos de voz não é diferente. Você precisa entender melhor seu usuário.

 

Vamos ver algumas maneiras de se fazer isso?

 

Crie Uma Persona

 

Personas de usuários representam pessoas reais que se envolverão com sua skill.

 

Construir um retrato de seus usuários, suas preferências, problemas, hábitos e rotina diária é um instrumento de marketing amplamente utilizado.

 

E como podemos criar esta persona?

 

Realize pesquisas na internet sobre o potencial público-alvo.

 

Formule suposições sobre o conteúdo que eles mais gostariam.

 

Prepare perguntas e parta para entrevistas.

 

Entreviste pelo menos cinco pessoas. Eles não precisam ser especialistas, apenas pessoas reais.

 

Converse também com amigos e familiares.

 

Outra boa ideia é criar um questionário, postar nas redes sociais e convide pessoas do público-alvo para participar da pesquisa.

 

Mantenha Seus Usuários Engajados

 

O desenvolvimento de skills é um processo contínuo e a melhoria e as atualizações de conteúdo são essenciais para manter os usuários voltando.

 

Aproveite a análise das métricas da skill para definir por quanto tempo os usuários permanecem envolvidos com o conteúdo de sua skill e quando começam a perder o interesse.

 

Outra ótima fonte de inspiração de conteúdo é o feedback do usuário.

 

Analise os enunciados mais comuns dos usuários e procure ideias úteis entre os comentários na página da sua skill na loja da Alexa.

 

Palavras Finais

 

A criação de uma ótima experiência do usuário começa com entender melhor seu usuário e do problema que você deseja resolver.

 

E continua sendo um processo contínuo após o lançamento da skill.

 

Mergulhe no processo de definição de escopo, reúna o máximo de informações possível sobre seus usuários e mantenha-os interessados em novos conteúdos.

 

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Bora aprender a desenvolver skills para Alexa!

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