O que vem a sua mente quando escuta este som?
Nesse artigo eu vou te mostrar como utilizar sons inteligentemente em sua skill além da resposta falada e música.
Vamos conversar sobre como a identidade sonora aumenta o engajamento dos usuários com sua skill.
Identidade Sonora Na Sua Skill
Já estamos acostumados a ver logotipos e marcas em tudo que é lugar, incluindo as telas de nossos smartphones. São inúmeros aplicativos, cada um com sua marca e identidade visual.
Mas e os aplicativos de voz, como ficam? Afinal, voz não é tela.
O que fazer para que nossos aplicativos de voz também consigam esta identificação com o usuário?
Você pode criar uma identidade sonora para sua skill. Isso é chamado de Sound Branding.
Vamos ver o que é
Sound Branding
Esse conceito visa que o consumidor reconheça a marca somente ao escutar elementos sonoros que a remetem.
É o marketing sensorial, que cria um relacionamento emocional do cliente com a marca.
Um outro exemplo do mundo da tecnologia é o som de inicialização do Windows. Só de escutar este som você já lembra daquele campo verde e o céu azul do papel de parede…
O sound branding faz com que uma marca se diferencie da concorrência e lhe dê uma identidade própria.
Vantagens Da Identidade Sonora Na Sua Skill
Entre as vantagens de se implementar uma identidade sonora na sua skill, posso destacar:
- Distinguir sua experiência de skill entre skills concorrentes
- Fornecer consistência para seu produto em todas as plataformas
- Conduzir familiaridade da skill
- Criar uma conexão emocional com sua skill
Dicas Para Identidade Sonora Na Sua Skill
Como aprimorar sua própria skill com um logotipo de áudio ou outro elemento de marca sonora? Vamos ver algumas dicas:
- Você não precisa ser uma marca para desenvolver uma identidade sonora.
- Desenvolva sua identidade de áudio utilizando a mesma quantidade de tempo que você desenvolveria sua skill, ou seja, dê a devida importância a criação desta identidade.
- Identifique os momentos de áudio mais importantes em sua skill para auxiliar o usuário. A execução de skills é uma ótima maneira de informar imediatamente ao usuário que está fazendo a transição para uma nova experiência.
- Faça valer os momentos de áudio e evite criar uma skill “ruidosa”, enchendo ela de sons desnecessários.
- Se sua skill exigir um pouco de tempo para responder, entregue o logotipo de áudio usando resposta progressiva. O usuário receberá um feedback imediato de que chegou na sua skill e você terá um ou dois segundos para preparar sua resposta. Já falamos disso em outro bate papo (https://youtu.be/NO4AF22YNxM).
Palavras Finais
As skills mais envolventes da Alexa aproveitam toda a gama de modalidades disponíveis: recursos visuais, toque e som.
Mas não limite o “som” apenas à saída falada.
Considere adicionar algum tipo de logotipo de áudio às suas skills também.
Uma espécie de identidade sonora da sua skill, fazendo com que o usuário saiba que está interagindo com sua skill somente ouvindo a resposta.
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