Perguntas A Serem Feitas Antes De Começar A Desenvolver

Tempo de leitura: 3 min

Escrito por Celso Kitamura
em 5 de agosto de 2022

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Perguntas A Serem Feitas Antes De Começar A Desenvolver
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Hoje não vou falar de programação de skills. Vamos ver uma etapa anterior e crucial para o sucesso da sua skill.

 

Nesse vídeo eu vou te mostrar algo que você precisa fazer muito antes de começar a codificar uma skill.

 

Vamos ver algumas perguntas a serem feitas antes de começar a desenvolver.

 

 

Perguntas A Serem Feitas Antes De Começar A Desenvolver

 

Sei que a sua vontade depois de ter uma ideia brilhante para criar uma skill é abrir o Console do Desenvolvedor, sentar a bunda na cadeira e sair digitando código.

 

Sim, eu também tenho essa vontade. Acho que é algo inerente a nós, desenvolvedores.

 

Sinto ter que colocar água no seu chopp, mas calminha aí gafanhoto.

 

Qual é o perigo de você fazer isso?

 

Infelizmente, às vezes acabamos gastando tempo em recursos e interações que não atendem às necessidades do usuário.

 

E para ajudar a criar uma skill que os usuários vão adorar, minha dica é começar cada novo projeto de desenvolvimento com uma pesquisa de usuário.

 

Essa abordagem ajudará você a entender seus usuários e suas necessidades e a se concentrar nas coisas que realmente importam para eles.

 

Vamos ver então algumas perguntas a serem feitas antes de começar a desenvolver?

 

Qual Problema Você Vai Resolver?

 

A gente já sabe que as skills Alexa têm uma grande variedade de usos.

 

Mas não importa o uso, os usuários estão acessando a Alexa porque querem resolver um problema.

 

Quanto mais você entender o problema, melhor poderá criar experiências e recursos para ajudar os usuários a atingir um objetivo.

 

Depois de definir claramente o problema que sua skill resolverá, será muito mais fácil construir conversas em torno de ações ou recursos que suportem esse objetivo.

 

Quem É Seu Principal Usuário?

 

As skills estão abertas para todos, mas cada skill terá um usuário-alvo que obterá o maior valor dela.

 

Compreender suas necessidades exclusivas é fundamental para criar uma conversa que atenda às suas necessidades.

 

Depois de entender quem são seus usuários e suas necessidades exclusivas, você poderá criar experiências melhores para eles.

 

Quando E Onde Os Usuários Utilizarão Sua Skill?

 

Cada caso de uso acontece em algum lugar e em um momento específico.

 

Você não pode planejar todos os cenários possíveis, mas deve entender todas as situações que realmente importam para seus usuários.

 

Trabalhe nesses diferentes momentos e crie experiências que possam ser adaptadas às necessidades do seu usuário.

 

Como Seus Usuários Normalmente Realizam Esta Tarefa?

 

Entender como os usuários realizam a tarefa pretendida sem usar a Alexa fornecerá uma melhor compreensão de suas expectativas para a experiência.

 

Precisamos criar interações que sejam melhores do que a experiência atual.

 

Encontrar a resposta para essa pergunta ajudará você a se concentrar nos recursos que realmente importam para seus usuários e a parar de gastar tempo criando recursos que não os ajudarão.

 

Você Pode Atender Às Necessidades Do Usuário De Maneira Conversacional?

 

Esta é a pergunta final e definitiva, e leva em conta todas as anteriores.

 

Precisamos garantir que tudo o que se espera do usuário possa ser feito apenas com uma interface de voz.

 

Também precisamos entender se uma interação de voz é melhor do que qualquer solução existente em qualquer contexto.

 

Palavras Finais

 

E essas são algumas perguntas a serem feitas antes de começar a desenvolver.

 

Ao responder a essas perguntas e encontrar a maneira de resolver as coisas de maneira conversacional ajudará você a se concentrar no que realmente importa e poderá economizar dias de trabalho.

 

Essas perguntas ajudarão você a entender o caso de uso em que está trabalhando, seus usuários, sua situação única e suas expectativas com sua interação.

 

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