O modo de usar um aplicativo de smartphone é beeem diferente do modo de utilização de um aplicativo de voz.
Nesse artigo eu vou te mostrar as características de uma skill que engaja seus usuários.
Vamos conversar sobre a receita da skill de sucesso: simples e intuitiva.
Receita Da Skill De Sucesso: Simples E Intuitiva
Este assunto já foi abordado em outros bate papos que tivemos. Porém ele é tão importante que você vai me ver falando dele novamente hoje.
Ao criar uma nova skill, mantenha-a simples e direta.
As skills devem ir direto ao ponto, além de serem intuitivas.
Não faça o usuário se lembrar de um comando de 10 palavras, quando três ou quatro bastam.
Crie seu aplicativo de voz com palavras intuitivas e invocações óbvias, com frases fáceis de lembrar como “Alexa, encontre meu telefone” ou “Alexa, inspire-me”.
Lembre-se do princípio KISS.
KISS – Keep It Simple, Stupid
O princípio KISS é bem conhecido no mundo da computação e ela afirma que a maioria dos sistemas funciona melhor se forem mantidos simples em vez de complicados.
KISS é um acrônimo para “Keep it Simple, stupid” ou “Mantenha simples, estúpido”.
Bom, o princípio KISS é a verdadeira receita da skill de sucesso: simples e intuitiva.
A simplicidade deve ser um objetivo chave no projeto, e a complexidade desnecessária deve ser evitada.
Fazer uma coisa bem é melhor do que tentar amontoar uma dúzia de ações não relacionadas em uma interface.
Lembre-se que o celular tem uma tela, onde podemos montar um menu de funcionalidades para ajudar o usuário a navegar pelo app. Ao contrário de um aplicativo de voz, onde o usuário precisa saber como chamar seu aplicativo.
Dividir um aplicativo complexo em skills separadas torna mais fácil para os usuários lembrar qual skill faz o quê, sem mencionar a simplificação da interação com cada skill.
E essa simplicidade beneficia tanto o usuário quanto o desenvolvedor.
Mesmo Com Tela
Agora você deve estar se perguntando: Ah, mas existem dispositivos com tela que são compatíveis com a Alexa.
Calminha aí, gafanhoto. Num aplicativo de voz, as telas servem para dar suporte a informação principal dada pela resposta de voz.
Então, crie uma skill contendo imagens atraentes para aprimorar a resposta de voz, não torne os visuais excessivamente complicados ou chamativos, garanta que os usuários tenham uma experiência imersiva de voz primeiro.
Palavras Finais
E hoje batemos um papo sobre a receita da skill de sucesso: simples e intuitiva.
Podemos utilizar um princípio bem antigo do mundo do desenvolvimento de sistemas, o KISS. Onde preferimos o simples e bem-feito ao invés do complexo meia boca.
Pois bem, já conversamos outras vezes sobre a objetividade das funcionalidades de uma skill, e pode ter certeza de que voltaremos a conversar sobre isso quantas vezes forem necessárias.
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