Existem ocasiões em que precisamos fazer outras tarefas para atender a solicitação de nossos usuários.
Nesse artigo eu vou te mostrar que existe uma maneira de manter nossas skills em execução sem encerrar sua sessão.
Vamos conversar sobre skill em segundo plano.
Skill Em Segundo Plano
A retomada de skills permite que os usuários retornem a uma skill após um breve intervalo ou mesmo depois de usar a Alexa para concluir uma outra tarefa.
Com a retomada de skill, os usuários podem permitir que sua skill seja retomada automaticamente quando sua skill tiver novas informações para fornecer ou podem simplesmente solicitar uma atualização de informação.
A Alexa lembrará que o usuário estava usando sua skill, eliminando a necessidade de invocar a skill pelo nome ou começar de novo.
Por exemplo, um usuário que usa uma skill de condicionamento físico pode acompanhar o progresso do treino enquanto ouve música ou seu podcast favorito.
Nesse cenário, a retomada da skill pode ser iniciada pelo usuário fazendo uma pergunta como “Quanto tempo resta no meu treino”. Com a permissão do usuário, a skill também pode iniciar a retomada de skill quando houver novas informações, como incentivar o envolvimento do usuário dizendo “Hora de acelerar o ritmo!”
Como Funciona O Segundo Plano?
O segundo plano permite que uma skill permaneça ativa por um tempo limitado, para que um usuário possa facilmente continuar de onde parou.
As skills em segundo plano podem ser retomadas pelo usuário ou, se ele tiver concedido sua permissão, pela skill quando tiver novas informações para compartilhar.
Uma skill vem para o primeiro plano quando é retomada.
O primeiro plano pode ser iniciado pelo usuário ou por sua skill para retransmitir informações importantes.
Se sua skill não espera uma resposta do cliente imediatamente, mas a experiência não terminou, você pode definir seu estado de sessão para um novo estado chamado “BACKGROUNDED”.
Esse novo estado é um estado de microfone fechado no qual sua skill não esperam informações imediatas do usuário, mas esperam interagir com ele novamente em algum momento.
Sua skill pode ser retomada automaticamente quando houver uma atualização para o usuário usando a nova API de retomada de skill.
Os usuários também podem acompanhar sua skill no estado em segundo plano e continuar a interação sem precisar invocá-la.
Se não houver atividade com sua skill por um período significativo, a Alexa expirará sua skill em segundo plano para evitar surpreender os usuários com uma experiência que eles não esperavam ou que haviam esquecido.
Como Funciona O Primeiro Plano?
Sua skill pode voltar de um estado de segundo plano para o primeiro plano e retomar a interação com seu usuário.
Para levar seu usuário para a próxima ação em sua skill após um evento, você pode usar a nova API Resume Session para acionar uma retomada que envia um SessionResumedRequest para a skill, recuperando a atenção do usuário.
Aqui, o usuário deve dar permissão para retomar, assim como eles dão permissão para lembretes e alarmes.
Para permitir que os usuários retomem sua skill, você pode definir intenções de reinteração enquanto sua skill estiver em segundo plano.
Palavras Finais
Naquelas situações em que precisamos de tempo para gerar uma resposta para o usuário, podemos deixar nossa skill em segundo plano.
Por exemplo, imagine uma skill para chamar um táxi. Depois que o usuário faz o pedido para a skill, pode demorar algum tempo até o back-end conseguir um carro, pois essa resposta não depende somente de processamento.
Para tratar este tipo de situação, existe a possibilidade de enviarmos nossa skill para segundo plano, até que consigamos uma resposta. Com o retorno em mãos, podemos trazer nossa skill novamente para o primeiro plano para terminar a interação com o usuário.
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