5 Anos Desenvolvendo Para Voz Com Alexa Skills Kit, Alexa Voice Service E Alexa Fund

David Isbitski para o Blog da Alexa Skills Kit em 17/07/2020

Carta de amor de um Evangelista-Chefe à comunidade

Junho marcou o aniversário de cinco anos do Alexa Skills Kit, do Alexa Voice Service e do Alexa Fund. Nos últimos dias, refleti sobre como foi uma jornada incrível nos últimos cinco anos e, como outros grandes marcos, isso nos dá a oportunidade de olhar para trás e ver o que está por vir. No começo, imaginávamos apenas quais seriam as possibilidades de uma experiência orientada por voz.

Alexa Developer Portal em 25 de junho de 2015

Nos Estados Unidos os dispositivos Echo foram lançados em novembro de 2014. Já aqui no Brasil, a Alexa chegou em outubro de 2019. Lembrando que além de trazer os dispositivos por aqui, houve todo um trabalho de localização da Alexa, para que ela conseguisse entender o português cheio de sotaques falado no Brasil.

Nós construímos algo que os clientes em todo o mundo usam todos os dias. Existem mais de 100.000 skills Alexa, mais de 200 produtos internos Alexa e mais de 700.000 desenvolvedores, como você, criando soluções. Os clientes compraram centenas de milhões de dispositivos Alexa, interagem com o Alexa bilhões de vezes por semana, com o envolvimento quase quadruplicando nos últimos dois anos.

Hoje os Echo são campeões de venda na Amazon do Brasil. Na Black Friday e no Natal de 2019 foram os produtos mais vendidos no site da Amazon brasileira.

Ferramentas De Desenvolvedor, APIs E Criação De Comunidade

Desde o lançamento do Alexa Skills Kit (ASK), disponibilizamos centenas de novas ferramentas e APIs, com base em seus feedbacks. Para começar, fornecemos uma maneira de executar seu próprio código dentro de uma instância de computação usando o AWS Lambda. Fornecemos essas horas de computação com desconto, para que você possa explorar e sonhar com as possibilidades sem se preocupar com os custos de hospedagem. Fornecemos uma API para criar seus próprios esquemas de intenção e exemplos de declarações, criando uma maneira simplificada de criar experiências de conversação dentro do seu serviço AWS Lambda recém-criado.

Exemplo de esquema de primeira intenção com tipos intrínsecos originais

A partir de 2015, nos encontramos com você pessoalmente durante o Alexa Roadshow, para ouvir e experimentar como era ser um desenvolvedor de skills Alexa em primeira mão. No verão de 2016, participamos de centenas de hackathons em todo o mundo e assistimos a milhares de vocês desenvolverem as skills Alexa! Usando apenas essas ferramentas iniciais, vocês construíram mais de 5.000 skills no primeiro ano, contra apenas 200 skills no ano anterior. Essas skills foram desfrutadas por milhões de clientes nos EUA, Reino Unido e Alemanha naquele ano, com muitos outros países logo a seguir.

Primeiro Alexa Hackathon com a equipe original do ASK e os engenheiros da Alexa

Desde então, lançamos a Smart Home Skills API e assistimos vocês criar experiências orientadas por voz para clientes em 100.000 produtos domésticos inteligentes, incluindo luzes, roteadores, detectores de fumaça, cafeteiras e muito mais. Com o Alexa Voice Service (AVS), permitimos aos fabricantes de dispositivos criar dispositivos com Alexa embutida, oferecendo aos clientes acesso a Alexa diretamente de seus próprios dispositivos. Graças a vocês, os clientes podem encontrar produtos com Alexa, como TVs, PCs, espelhos e muito mais. Também lançamos uma nova biblioteca interna ASK para dar acesso a centenas de novas intenções e slots. Isso ajudou a resolver alguns dos problemas mais comuns que vocês compartilharam conosco, proporcionando uma experiência mais rica para os clientes com níveis mais altos de precisão.

Com base nos seus comentários, centenas de novos recursos foram adicionados, incluindo uma reformulação completa do console do desenvolvedor para uma maneira visual de codificar e testar suas skills, a API Metrics para ver como suas skills estão sendo usadas e um simulador de skills para testes, entre outros. Mais recursos continuam sendo lançados com base nos seus comentários, permitindo novas maneiras de melhorar a experiência do cliente à medida que construímos o futuro da tecnologia de voz.

A evolução das ferramentas do desenvolvedor está num ritmo frenético. Todo mês aparece alguma coisa nova no portal de desenvolvedores.

Expandindo A Voz Para Novos Dispositivos E Mais Pessoas

Com o lançamento de novos tipos de dispositivos, como o Echo Show, surgiu a necessidade de criar experiências visuais e apenas de áudio.

O primeiro Alexa Visual Design Guide foi criado por Paul Cutsinger e equipe

Em 2018, lançamos o Alexa Presentation Language (APL), oferecendo a capacidade de criar skills Alexa visualmente ricas que incluem gráficos, imagens, apresentações de slides e vídeo em dispositivos não apenas nos Echo, mas também na Fire TV. Também introduzimos o Alexa Smart Screen SDK para fabricantes de dispositivos, permitindo que eles criem produtos baseados em tela com Alexa. Essas ferramentas abriram novas oportunidades para os desenvolvedores criarem experiências de voz visualmente ricas.

Por enquanto a Fire TV não tem Alexa pt-BR. Aqui no Brasil o Echo Show chegou junto com o Echo, em outubro de 2019. Desde então, chegaram mais dispositivos aqui, indicando que o Brasil pegou gosto pela Alexa.

Também queríamos dar a mais pessoas a capacidade de construir para a voz. Em 2018, apresentamos o Alexa Blueprints, permitindo que qualquer pessoa desenvolva suas próprias skills Alexa sem necessidade de codificação.

Já dei uma olhada nessas blueprints e são muito legais. São vários tipos de skill com modelos semi prontos. Infelizmente ainda não estão disponíveis para Alexa brasileira.

Construindo Uma Economia De Voz

Com as ferramentas e os serviços básicos, ouvimos claramente que você precisava da capacidade de monetizar as experiências de voz que estava criando. Em 2018, abrimos a capacidade de realizar transações dentro de habilidades por meio de In-Skill Purchasing, Amazon Pay e a capacidade de vincular suas skills Alexa a seus clientes existentes.

O Amazon Pay ainda não desembarcou por aqui, então nem o In-Skill Purchasing, que usa o Amazon Pay para fazer os pagamentos.

Agora existem centenas de dispositivos de terceiros com Alexa integrada, desde fones de ouvido e PCs até veículos e dispositivos domésticos inteligentes. De fato, mais de 90% dos produtos habilitados para Alexa lançados no ano passado foram criados por outra pessoa que não a Amazon. Também existem mais de 100.000 produtos domésticos inteligentes que podem ser controlados com Alexa, de mais de 9.500 marcas exclusivas.

Além disso, desde o seu lançamento, o Alexa Fund investiu em mais de 60 empresas para ajudar a impulsionar a inovação da tecnologia de voz e lançou programas como o Alexa Next Stage para fornecer suporte adicional às startups iniciais e posteriores que trabalham para inventar a próxima grande novidade na IA conversacional.

Hoje, Alexa está ajudando a gerar bilhões de dólares para a comunidade de desenvolvedores e fabricantes de dispositivos. Existem novos negócios que só existem por causa da voz, seu trabalho duro e crença de que juntos estamos construindo algo que muda fundamentalmente a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia.

Alexa Live E O Que Vem A Seguir

Por mais emocionantes que tenham sido os últimos cinco anos, ainda é o primeiro dia. Nosso objetivo, como sempre, é continuar inovando em seu nome com as ferramentas e serviços necessários e sair do caminho.

Day One, ou Primeiro Dia, é uma expressão do Jeff Bezos, dono da Amazon. É a espinha dorsal da filosofia da empresa, que acredita que todos os dias os funcionários e sócios devem se sentir como se estivessem começando do zero, o que protege a corporação de ficar acomodada em seu enorme sucesso

Sem revelar muito, estamos trabalhando arduamente em novas ferramentas e recursos para ajudar você a tornar as experiências dos clientes mais ricas, envolventes e agradáveis – sejam elas entregues por meio de skills ou dispositivos Alexa. Na próxima semana, em 22 de julho, organizaremos um evento virtual gratuito chamado Alexa Live, onde compartilharemos nossa visão do que está por vir, incluindo novos avanços de produtos, e haverá uma divertida programação de palestrantes especialistas, animados para discutir o assunto. as últimas inovações em voz e ajudá-lo a construir. Espero que você se cadastre hoje.

Compartilhe sua memória Alexa

Você tem um marco favorito do Alexa nos últimos cinco anos? Gostaríamos muito de ouvir! Envie um tweet para @Alexadevs com sua memória ou destaque favorito e poderemos incluí-la em uma publicação futura no blog.

Já se passaram apenas 5 anos desde seu “nascimento”. E aqui no Brasil não tem nem um ano de vida. Mas sua evolução e crescimento é visível e incontestável. A voz veio para ficar. A revolução já começou. E você, vai ficar fora dessa? Vem para o Grupo VIP App Dev!

O artigo original você pode ler aqui: 5 Years of Building for Voice with the Alexa Skills Kit, Alexa Voice Service, and Alexa Fund

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Bora aprender a desenvolver skills para Alexa!