Você conseguiu! Sua skill foi aprovada no processo de certificação e está disponível para todos os usuários da Alexa. Mas ao ativar e invocar ela, nada da skill ser executada…
Nesse artigo eu vou te mostrar o que precisamos verificar para que a invocação da skill aconteça com sucesso.
Vamos conversar sobre o que pode estar gerando problema na invocação da sua skill.
Problema Na Invocação Da Sua Skill
Se sua skill passou pelo processo de certificação e foi publicada na loja da Alexa, ela deve estar disponível publicamente para que seus usuários a ativem e usem.
No entanto, depois de ativar sua skill pela primeira vez, pode ser que você encontre problemas ao invocá-la no seu dispositivo.
Vou tentar ajudar você a identificar a possível causa desse problema e garantir que seus usuários possam invocar sua skill corretamente.
O fato da sua skill ter passado no processo de certificação indica que ela passou nos testes de invocação do time da Amazon. Então as chances de o problema estar no código da sua skill é pequeno.
Vamos ver então outros pontos que podem provocar um problema na invocação da sua skill.
Verifique O Idioma Do Seu Dispositivo
Para poder interagir com uma skill, o mercado do seu aplicativo Alexa deve apontar para uma versão de idioma existente da skill.
Por exemplo, se sua skill for criada em inglês (EUA), seu aplicativo Alexa deverá estar associado a alexa.amazon.com.
Observe que Alexa considera “Inglês (EUA)” diferente de “Inglês (CA)”.
Você pode descobrir a qual mercado você está associado seguindo as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Alexa
- Clique no botão “Mais” na barra de navegação inferior
- Clique em “Configurações”
- Role para baixo e clique em “Informações”
- Em “Nome do host”, você verá um valor (por exemplo, “alexa.amazon.com”, “alexa.amazon.ca” etc.)
| Nome do host do aplicativo Alexa | Versão do idioma da skill |
| alexa.amazon.com.au | English (AU) |
| alexa.amazon.ca | English (CA) |
| alexa.amazon.in | English (IN) |
| alexa.amazon.co.uk | English (UK) |
| alexa.amazon.com | English (US) |
| alexa.amazon.ca | French (CA) |
| alexa.amazon.fr | French (FR) |
| alexa.amazon.de | German (DE) |
| alexa.amazon.it | Italian (IT) |
| alexa.amazon.co.jp | Japanese (JP) |
| alexa.amazon.com.br | Portuguese (BR) |
| alexa.amazon.es | Spanish (ES) |
| alexa.amazon.com.mx | Spanish (MX) |
Se sua conta estiver associada a uma versão de idioma Alexa não compatível com a skill e se você for o desenvolvedor da skill, a solução mais simples é adicionar esse idioma à sua skill.
Já conversamos sobre isso aqui.
Se sua skill for desenvolvida em inglês (EUA), você precisará definir o inglês (EUA) em seu dispositivo Echo.
Verifique Qual Conta Você Está Usando
É possível que seu aplicativo Alexa e o dispositivo Echo estejam conectados em contas diferentes.
Observe que, quando você compra um Echo, ele é automaticamente associado à conta da Amazon usada para comprá-lo, que pode ser diferente de suas credenciais de desenvolvimento.
Existe um checkbox no momento da compra de um Echo onde você define se o dispositivo já chegará com uma conta cadastrada ou não.
Momento da Compra de um Echo Dot
Para garantir que esse não seja o caso, cancele o registro do seu dispositivo Echo e configure o dispositivo no aplicativo Alexa.
Verifique A Frase De Lançamento
Os usuários podem invocar skills Alexa usando uma frase suportada pelo serviço em combinação com o nome de invocação de uma skill para solicitar informações, fazer uma pergunta ou dizer a Alexa para fazer algo.
Por exemplo, “Alexa, peça ao Horóscopo Diário o horóscopo para Gêmeos”.
Onde “peça ao” é uma frase aceita pela Alexa para iniciar um comando, assim como “abra”.
Se você utilizar uma frase que não tem suporte, sua skill pode não ser invocada com sucesso.
Palavras Finais
Pois é, o processo de desenvolvimento de uma skill Alexa não termina depois do sucesso na certificação.
A publicação na loja da Alexa não é garantia de que seus usuários vão conseguir utilizar sua skill.
Precisamos ficar atentos para qualquer problema na invocação da sua skill.
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